Gagner de nouveaux clients, c’est bien. Les fidéliser, c’est mieux. La fidélisation des clients constitue justement un des plus grands enjeux d’une chambre d’hôtes pour assurer un bon taux de remplissage. Dans cette Continuer la lecture
En règle générale, lorsque les clients des hôtels et des maisons d’hôtes reviennent, ils ne le font jamais seuls. Ils sont souvent accompagnés de nouveaux invités. C’est donc un avantage non négligeable pour les Continuer la lecture
Une maison d’hôtes qui adopte la bonne gestion clientèle améliorera progressivement son chiffre d’affaires. Parmi les idées qui marchent figurent les séjours à thèmes. Le point sur cette grande tendance. Continuer la lecture
